什麼是集客式行銷 Inbound Marketing? 跟推播式行銷 Outbound Marketing 的差異是什麼？ 集客數據行銷 要弄清楚網路行銷的趨勢與成功的關鍵要素是什麼，就必須先了解 Outbound Marketing 與 Inbound Marketing 的差別在哪裡。 如上圖，以及亦如我們過去文章中不斷提到的：『網站 web optimization 最大成效是累積在無數個 “不重要” 的環節之上』。 而 inbound Marketing 、 Outbound Marketing 到底孰優孰劣並不是我們有資格可以來探討，且事實上也應該根據產業、產品力與時間點而有所差異。 辦理退換貨時，商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。 退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 這樣的Outbound Marketing，顧名思義，則是「商家向外尋找顧客」，也是傳統的行銷手法。 由於 Inbound Marketing 是讓顧客是「自行」搜尋到商家，表示，這名顧客本身就有「購買的需求」，只是他正在「搜尋比較」哪個商家最符合他的需求。 由於顧客本身就有購買需求，因此在消費意願上本身就較為強烈，因此也容易帶動銷量。 調貨時間：無庫存之商品，在您完成訂單程序之後，將以空運的方式為您下單調貨。 原則上約14~20個工作天可以取書(若有將延遲另行告知)。 為了縮短等待的時間，建議您將外文書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度，但若是海外專案進口的外文商品，調貨時間約1~2個月。 而且電商的競爭者非常多，大部分都是買民生必需品，因此要脫穎而出更是難上加難。 加上這幾年因為大家都會操作 FB 廣告，所以電商變得更是競爭，許多根基不穩的公司往往會面臨倒閉危機。 透過這些「優質內容」的分享，我們品牌在客戶的心中會逐漸增加。 當有一天這位決策者有購買「人工智能監控攝影機」時，他第一個一定會想起我們。 這時，他會 Google 你公司的名字來找到你，並且留下電話請你與他聯繫。 在確定了整體內容的方向以及關鍵字之後就是製作內容了。 Cookie 資訊存儲在您的瀏覽器並執行部分功能，譬如，當您返回我們的網站時會識別您，幫助我們的團隊了解您覺得最有趣和最有實用的網站部分。 不論你製作的內容是一篇部落格文章、一本電子書還是提供一張折價卷，只要內容能夠幫助到你的目標客群，那它就是有行銷價值的好內容。 澳洲 Learn Fast 銷售腦神經科學「課程」來幫助學齡孩童的加速學習。 透過 Inbound Marketing, 他們在18個月內提升了9倍網站流量，增加了4倍潛在客戶名單數量。 Inbound Marketing 非常適合 B2B 的公司，因為 B2B 的產品往往價格較高，客戶需要更多時間來仔細考慮。 Inbound Marketing 也非常適合內部有「業務人員」需要「蒐集客戶名單」的公司。 在你選擇要製作什麼內容的時候，你應該依據你所設定的目標客群，也就是用你的顧客人物誌來決定提供什麼內容給他們最適合。 Inbound Marketing 的概念聽起來很簡單，但是要把它執行的淋漓盡致卻非常困難。 我們就拿拍電影的例子來說，任何人拿起相機都能拍影片，但是要拍一部賣座的2小時好萊塢電影卻又是截然不同的挑戰。 你可以提供的內容非常多種，包括：電子書、部落格文章、附屬網站、圖表、白皮書、待完成清單、試用版產品、網路研討會、範本模板等等。 以新創公司來說， Inbound Marketing 非常適合 C 輪之後的新創公司，因為這些公司往往都已經找到目標市場，並且開始擴大服務範圍。 最好的方法就是開始寫部落格，分享你工作領域的專業知識，解決客戶心中的疑問。 你每個禮拜應該發佈 1～2 篇文章，一年都不要中斷，相信它能帶來意想不到的成果。 Google 的搜尋引擎聰明到任何人只要丟問題的關鍵字給它，它就會排列出它在網路上所能找到的最好答案。 請點擊下方連結，下載我們的免費電子書《32個令人羨慕的成功Inbound行銷範例》幫助你取得行銷創意的靈感。 假如你的潛在客戶是有小孩的年輕媽媽，那麼提供小孩健康資訊的部落格文章，很可能就是一個十分不錯的選擇。 如果你的潛在客戶是青少年的話，那麼文字太多的電子書通常就不會是一個好的選擇。 以我的經驗來說，這類老闆比較難成功，而且應該常常被騙，浪費時間又浪費金錢，因為優秀的行銷人才不會願意與你合作。 以上的每一個步驟都非常花時間，而且 search engine seo optimization 更需要時間才能讓 Google 的排名慢慢上升到第一頁。 例如做 SEO 的時候，你必須先找出「潛在客戶到底在 Google 搜尋什麼字？」，接著要規劃 on-site SEO, 設計網頁內容，off-site search engine optimization 等專業技巧。 集客式行銷也有最佳的執行框架，下方我們會詳細的分享 Inbound Marketing 的重要執行步驟。 Outbound marketing 的廣告工具，舉例像是電視、廣播、雜誌、報紙、電話、郵件行銷等，目的就是在潛在客戶心中建立印象，以便未來當這位潛在客戶有需求時，便會想到去購買該產品。 上班正忙的時候突然接到一通推銷電話打擾你的工作、看劇正精彩的時候突然暫停跳出廣吿、在看網站文章時動態廣告佔據整個頻幕、電子信箱被垃圾郵件塞爆、家裡又收到好幾個根本不想看的廣告型錄等等。 例如米其林是一家賣輪胎的公司，但他們透過米其林美食評鑑來吸引客戶，建立自己的品牌名聲。 所以我們不用去辯論 Inbound 有沒有效，因為答案是肯定的。 這時，便透過 Content offer 來跟客戶換取聯絡資訊，保持聯絡。 Consideration Stage（考慮階段）：你的潛在客戶已經知道他們的問題是什麼，且在網路上搜尋問題的解決方案。 這時，你所提供的內容應該讓消費者相信你的解決方案，最能夠解決他們的問題。 正確的作法應該是，透過製作一連串你的消費者會感興趣的內容，來提升他們對品牌的信任度，一旦你的品牌在消費者心中產生好的觀感與信任，他們就會傾向於跟你做生意。 而這種長遠性提升品牌價值的行銷策略手法就是 Inbound Marketing。 而經營部落格、經營粉絲團、經營 youtube 等方式便是讓客戶認識你的最好方式。 當客戶覺得你的分享都很專業時，如果他們有購買產品的需求，他們自然會購買你的產品。 首先，建置一個正確的行銷漏斗，並透過 SEO搜尋引擎優化、 內容行銷、社群網站行銷、付費廣告等方式來導入流量。 而這個時候，一位對各項技術都有所瞭解、又知道如何利用各種數據分析工具，如 Google Analytics 來進行分析、記錄與規劃的數據分析師，就可以為整個團隊做好最重要的後勤支援。 像是我們在 “用結構化資料與Google溝通，分析結構化資料的優點、寫法” 、 “2019年SEO趨勢是什麼？ 「機器學習、物聯網、使用者體驗」影響下的SEO” 甚至比較早期的 “建立屬於您的第一個AMP網頁” 都還是會需要有前後端網頁工程師的支援。 也因為 Google 搜尋引擎演算法不斷更新、精進，一方面可以需要根據專案經理設定的目標設定正確的 web optimization 關鍵字設定策略，另一方面也需要隨時關注 Google 搜尋引擎是否又有哪些新的技術。 所以，今天就打算參考我們過去許許多多曾透過 web optimization 實現 Inbound Marketing 精神的成功案例，來聊聊、探討經營網站時會建議需要哪些能力與人才。